Όροι Χρήσης

Οι παρόντες Όροι Χρήσης, Άδεια Χρήσης Τελικού Χρήστη και συναφή νομικά κείμενα διέπουν την πρόσβαση, εγκατάσταση, ενεργοποίηση και χρήση του λογισμικού REDACT, συμπεριλαμβανομένων τυχόν συνοδευτικών εφαρμογών, ενημερώσεων, τεκμηρίωσης, στοιχείων διεπαφής, τοπικών μοντέλων OCR, μηχανισμών ανίχνευσης, μηχανισμών χειροκίνητου ελέγχου και αρχείων εξαγωγής.

Το REDACT σχεδιάζεται ως εργαλείο τεχνικής υποβοήθησης για την ανίχνευση και απόκρυψη πληροφοριών σε ψηφιακά ή σαρωμένα έγγραφα. Δεν αποτελεί αυτόνομο σύστημα νομικής συμμόρφωσης, δεν υποκαθιστά την επαγγελματική κρίση και δεν εγγυάται πλήρη ή αλάνθαστη ανωνυμοποίηση.

Η χρήση του REDACT από επαγγελματίες, ιδίως δικηγόρους, λογιστές, συμβολαιογράφους, ιατρούς, δημόσιους φορείς ή οργανισμούς που χειρίζονται εμπιστευτικά ή προσωπικά δεδομένα, προϋποθέτει ότι ο χρήστης διαθέτει την απαιτούμενη επαγγελματική κρίση και παραμένει υπεύθυνος για τον τελικό έλεγχο κάθε εγγράφου.

Το REDACT δεν παρέχει νομική συμβουλή και δεν εγγυάται συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) ή άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία. Η χρήση του Λογισμικού γίνεται με ευθύνη του Χρήστη, ο οποίος οφείλει να ελέγχει το τελικό αρχείο και να διασφαλίζει ότι είναι κατάλληλο για τον σκοπό για τον οποίο θα χρησιμοποιηθεί, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής, κοινοποίησης ή υποβολής του σε τρίτο μέρος ή σε εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης (AI).

Οι περιγραφές λειτουργιών στην ιστοσελίδα και στην τεκμηρίωση του REDACT έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αποτελούν εγγύηση απόδοσης, ακρίβειας ή πλήρους συμμόρφωσης.

«Εφαρμογή» ή «Λογισμικό»: το REDACT, συμπεριλαμβανομένων των εκτελέσιμων αρχείων, βιβλιοθηκών, διεπαφών, ρυθμίσεων, εγχειριδίων, μηχανισμών OCR, μηχανισμών ανίχνευσης και οποιωνδήποτε ενημερώσεων παρέχονται από τον Πάροχο.

«Πάροχος»: η εταιρεία ORAKON Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία (ORAKON ΙΚΕ), με ΑΦΜ 802603890, έδρα επί της οδού Ζαν Μωρέας 28, 15231 Χαλάνδρι, η οποία αναπτύσσει, διαθέτει, αδειοδοτεί και υποστηρίζει το REDACT.

«Χρήστης»: κάθε φυσικό πρόσωπο που εγκαθιστά, ενεργοποιεί, έχει πρόσβαση ή χρησιμοποιεί το Λογισμικό.

«Πελάτης»: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο στο όνομα του οποίου χορηγείται άδεια χρήσης.

«Επαγγελματίας Χρήστης»: χρήστης που χρησιμοποιεί το Λογισμικό στο πλαίσιο επαγγελματικής δραστηριότητας, ενδεικτικά δικηγόρος, δικηγορική εταιρεία, λογιστικό γραφείο, ιατρείο, συμβολαιογραφείο, οργανισμός ή δημόσιος φορέας.

«Έγγραφο»: κάθε αρχείο PDF, εικόνα, σαρωμένο έγγραφο, ψηφιακό έγγραφο ή άλλη είσοδος που εισάγεται στην Εφαρμογή.

«Περιεχόμενο Εγγράφου»: κάθε κείμενο, εικόνα, μεταδεδομένο, σφραγίδα, υπογραφή, χειρόγραφη ένδειξη, αριθμός, όνομα, διεύθυνση, ημερομηνία ή άλλη πληροφορία που περιέχεται σε Έγγραφο.

«Προσωπικά Δεδομένα»: κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο, όπως ενδεικτικά ονόματα, αριθμοί ταυτοποίησης, φορολογικά στοιχεία, στοιχεία επικοινωνίας, διευθύνσεις, επαγγελματικά στοιχεία, οικονομικά στοιχεία ή στοιχεία ειδικών κατηγοριών.

«Ευαίσθητες Πληροφορίες»: πληροφορίες που ο χρήστης θεωρεί εμπιστευτικές, επαγγελματικά απόρρητες, νομικά προστατευόμενες ή χρήζουσες απόκρυψης, ανεξάρτητα από το αν αποτελούν προσωπικά δεδομένα.

«OCR»: η τεχνολογία οπτικής αναγνώρισης χαρακτήρων που επιχειρεί να μετατρέψει εικόνες ή σαρωμένο κείμενο σε μηχανικά αναγνώσιμο κείμενο.

«Ανίχνευση»: η διαδικασία με την οποία το Λογισμικό επιχειρεί να εντοπίσει πιθανές πληροφορίες προς απόκρυψη με βάση κανόνες, πρότυπα, OCR, επιλογές χρήστη ή χειροκίνητη εισαγωγή.

«Απόκρυψη» ή «Redaction»: η οπτική κάλυψη, μαύρισμα, απόσβεση ή αφαίρεση πληροφοριών από την ορατή εκδοχή ενός εγγράφου.

«Έξοδος» ή «Εξαγόμενο Έγγραφο»: το έγγραφο που παράγεται από την Εφαρμογή μετά την εφαρμογή αυτόματων ή χειροκίνητων αποκρύψεων.

«Προεπισκόπηση»: το προσωρινό έγγραφο ή εικόνα που παράγεται για έλεγχο πριν από την τελική εξαγωγή.

«Χειροκίνητος Έλεγχος»: η διαδικασία κατά την οποία ο χρήστης επιθεωρεί το αποτέλεσμα, προσθέτει πρόσθετες αποκρύψεις, αφαιρεί ή διορθώνει επιλογές και επιβεβαιώνει το τελικό αποτέλεσμα.

«Δεδομένα Άδειας»: πληροφορίες σχετικές με την ενεργοποίηση, τον αριθμό θέσεων, τη διάρκεια άδειας, το κλειδί άδειας, τα στοιχεία του Πελάτη που συνδέονται με την άδεια και την κατάσταση πληρωμής.

«Τοπική Επεξεργασία»: λειτουργία κατά την οποία το Περιεχόμενο Εγγράφου παραμένει στον υπολογιστή του χρήστη και δεν αποστέλλεται σκόπιμα σε εξωτερικό διακομιστή του Παρόχου.

«Περίοδος Άδειας»: το χρονικό διάστημα ισχύος της άδειας χρήσης του Λογισμικού, διάρκειας δώδεκα (12) μηνών από την ημερομηνία αγοράς, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά σε ειδική εγγράφως εμπορική συμφωνία, για το οποίο ο Πελάτης καταβάλλει εφάπαξ τίμημα σύμφωνα με τους εμπορικούς όρους που αποδέχεται. Η Περίοδος Άδειας δεν ανανεώνεται αυτόματα.

«Θέση Χρήστη»: το δικαίωμα ενός ονομαστικού ή εξουσιοδοτημένου χρήστη να χρησιμοποιεί το Λογισμικό σύμφωνα με την ισχύουσα άδεια.

Με την εγκατάσταση, ενεργοποίηση, πρόσβαση ή χρήση του Λογισμικού, ο Χρήστης και, κατά περίπτωση, ο Πελάτης αποδέχονται πλήρως τους παρόντες όρους. Εάν το φυσικό πρόσωπο που αποδέχεται τους όρους ενεργεί για λογαριασμό εταιρείας, δικηγορικής εταιρείας ή άλλου οργανισμού, δηλώνει ότι διαθέτει την απαιτούμενη εξουσία να δεσμεύσει τον οργανισμό.

Εάν ο Χρήστης δεν συμφωνεί με τους παρόντες όρους, δεν επιτρέπεται να εγκαταστήσει, ενεργοποιήσει, χρησιμοποιήσει ή συνεχίσει να χρησιμοποιεί το Λογισμικό. Ο Πάροχος μπορεί να απαιτεί επιβεβαίωση αποδοχής κατά την πρώτη εκκίνηση, μετά από ουσιώδεις ενημερώσεις ή πριν από την εξαγωγή εγγράφου.

Η αποδοχή των όρων μπορεί να τεκμηριώνεται με τεχνικό αρχείο ενεργοποίησης, σημείωση στο σύστημα αδειοδότησης, επιλογή checkbox, ψηφιακή συναίνεση ή άλλο πρόσφορο μέσο.

Υπό την προϋπόθεση συμμόρφωσης με τους παρόντες όρους και καταβολής τυχόν οφειλόμενων τελών, ο Πάροχος χορηγεί στον Πελάτη περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, ανακλητή και χρονικά περιορισμένη άδεια χρήσης του Λογισμικού αποκλειστικά για τους εσωτερικούς επαγγελματικούς σκοπούς του Πελάτη.

Η άδεια δεν συνιστά πώληση του Λογισμικού. Το Λογισμικό αδειοδοτείται και δεν πωλείται. Όλα τα δικαιώματα που δεν χορηγούνται ρητά παραμένουν στον Πάροχο και στους τυχόν δικαιούχους τρίτων στοιχείων.

Η άδεια μπορεί να είναι ατομική, εταιρική, ανά θέση χρήστη, ανά συσκευή, ανά εγκατάσταση, ανά οργανισμό ή άλλη μορφή που θα ορίζεται στους εμπορικούς όρους. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ εμπορικής παραγγελίας και παρόντων όρων, υπερισχύει ο ειδικότερος όρος μόνο ως προς το συγκεκριμένο ζήτημα και μόνο εφόσον έχει συμφωνηθεί εγγράφως.

Το REDACT διατίθεται αποκλειστικά σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις. Η αγορά άδειας προϋποθέτει την επαλήθευση ενεργού Αριθμού Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ) και την έκδοση Τιμολογίου Παροχής Υπηρεσιών· το REDACT δεν διατίθεται σε καταναλωτές για ιδιωτική χρήση.

Ο Χρήστης δεν επιτρέπεται να αντιγράφει, τροποποιεί, μεταπωλεί, εκμισθώνει, παραχωρεί, διανέμει, δημοσιοποιεί, αποσυναρμολογεί, αποσυμπιλεί, αναστρέφει, παρακάμπτει τεχνικά μέτρα, αφαιρεί ενδείξεις δικαιωμάτων ή επιχειρεί να αναπαράγει τη λειτουργία του Λογισμικού, εκτός εάν κάτι τέτοιο επιτρέπεται αναγκαστικά από το εφαρμοστέο δίκαιο.

Απαγορεύεται η χρήση του Λογισμικού για παράνομη επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, παραβίαση επαγγελματικού απορρήτου, αλλοίωση αποδεικτικών στοιχείων, παραπλάνηση δικαστικών ή διοικητικών αρχών, απόκρυψη πληροφοριών κατά παράβαση νόμου ή οποιαδήποτε χρήση αντίθετη με την επαγγελματική δεοντολογία.

Ο Χρήστης δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί το Λογισμικό ως μοναδικό μέσο συμμόρφωσης με δικαστική εντολή, διοικητική υποχρέωση, υποχρέωση GDPR ή επαγγελματικό καθήκον χωρίς ανεξάρτητο ανθρώπινο έλεγχο.

Το Λογισμικό, η ονομασία REDACT, το λογότυπο, η τεκμηρίωση, η αρχιτεκτονική, η διάταξη διεπαφής, οι αλγόριθμοι, τα μοντέλα κανόνων, τα αρχεία ρυθμίσεων, οι εμπορικές ονομασίες και κάθε σχετικό υλικό προστατεύονται από δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας.

Ο Πελάτης δεν αποκτά κυριότητα επί του Λογισμικού. Αποκτά μόνο το συμβατικό δικαίωμα χρήσης που περιγράφεται στους παρόντες όρους.

Τυχόν σχόλια, προτάσεις, ιδέες βελτίωσης ή αναφορές σφαλμάτων που παρέχει ο Χρήστης μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τον Πάροχο για τη βελτίωση του προϊόντος, χωρίς υποχρέωση αμοιβής, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως.

Η σχεδιαστική αρχή του REDACT είναι η τοπική επεξεργασία των εγγράφων στον υπολογιστή του Χρήστη. Το Περιεχόμενο Εγγράφου δεν αποστέλλεται σκόπιμα σε διακομιστές του Παρόχου.

Ο Πάροχος δεν ελέγχει, δεν επιλέγει και δεν καθορίζει το Περιεχόμενο Εγγράφου που εισάγεται στο Λογισμικό. Ο Χρήστης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για τη νομιμότητα εισαγωγής, επεξεργασίας, αποθήκευσης, αποκάλυψης και διαγραφής των εγγράφων.

Ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι ο ανθρώπινος έλεγχος αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της διαδικασίας απόκρυψης. Το Λογισμικό δεν προορίζεται να παράγει τελικά έγγραφα χωρίς ανθρώπινη επιθεώρηση.

Πριν από κάθε εξαγωγή, κοινοποίηση, κατάθεση, αποστολή, ανάρτηση, δημοσίευση ή υποβολή Εξαγόμενου Εγγράφου σε εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης (AI), ο Χρήστης πρέπει να ελέγχει το σύνολο των σελίδων, να επιβεβαιώνει τις αυτόματες αποκρύψεις και να προσθέτει χειροκίνητες αποκρύψεις όπου απαιτείται.

Ο Πάροχος δύναται να ενσωματώνει μηχανισμούς επιβεβαίωσης πριν από την εξαγωγή, όπως checkbox που δηλώνει ότι ο Χρήστης έχει ελέγξει το έγγραφο. Η ύπαρξη ή μη τέτοιου μηχανισμού δεν μεταβάλλει την ευθύνη του Χρήστη.

Η τεχνολογία OCR ενδέχεται να διαβάζει εσφαλμένα χαρακτήρες, να παραλείπει λέξεις, να συγχέει ελληνικούς και λατινικούς χαρακτήρες, να αποτυγχάνει σε χειρόγραφα, σφραγίδες, κακής ποιότητας σαρώσεις ή πολύπλοκες διατάξεις σελίδας.

Ενδεικτικά, η ένδειξη ΑΔΤ μπορεί να αναγνωριστεί ως AAT, ημερομηνίες μπορεί να μοιάζουν με αριθμούς φορολογικού μητρώου και ονόματα σε κλίση μπορεί να μην ταυτοποιούνται χωρίς εισαγωγή από τον χρήστη. Οι μηχανισμοί ανοχής OCR μειώνουν αλλά δεν εξαλείφουν τέτοιους κινδύνους.

Ο Πάροχος δεν εγγυάται ότι η αυτόματη ανίχνευση θα εντοπίζει κάθε όνομα, διεύθυνση, αριθμό, ημερομηνία, υπογραφή, σφραγίδα, χειρόγραφη σημείωση ή άλλη ευαίσθητη πληροφορία.

Όταν το Λογισμικό χρησιμοποιείται από δικηγόρο, δικηγορική εταιρεία ή άλλο νομικό επαγγελματία, ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι το Λογισμικό δεν υποκαθιστά το δικηγορικό καθήκον επιμέλειας, εχεμύθειας, προστασίας επαγγελματικού απορρήτου ή δεοντολογικής κρίσης.

Ο Χρήστης οφείλει να κρίνει ποια πληροφορία πρέπει να αποκρυφθεί με βάση το εφαρμοστέο δίκαιο, τον σκοπό επεξεργασίας, την αρχή της αναγκαιότητας, την αρχή της ελαχιστοποίησης, τυχόν δικαστικές οδηγίες και τις επαγγελματικές υποχρεώσεις του.

Το REDACT δεν αποφασίζει εάν ένα έγγραφο είναι κατάλληλο για κατάθεση σε δικαστήριο, αποστολή σε αντίδικο, κοινοποίηση σε δημόσια αρχή, δημοσίευση ή χρήση σε διαδικασία. Η τελική ευθύνη ανήκει αποκλειστικά στον επαγγελματία χρήστη.

Ο Πάροχος δεν καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας του Περιεχομένου Εγγράφου και δεν λαμβάνει το Περιεχόμενο Εγγράφου. Ο Πελάτης ή ο Χρήστης ενεργεί, κατά περίπτωση, ως υπεύθυνος επεξεργασίας ή ως πρόσωπο που επεξεργάζεται δεδομένα για λογαριασμό του οργανισμού του.

Ο Πελάτης παραμένει υπεύθυνος για τον καθορισμό νόμιμης βάσης επεξεργασίας, την ενημέρωση υποκειμένων όπου απαιτείται, την εφαρμογή αρχών ελαχιστοποίησης και περιορισμού σκοπού, την τήρηση αρχείων, την ασφάλεια και οποιεσδήποτε εκτιμήσεις αντικτύπου απαιτούνται από το εφαρμοστέο δίκαιο.

Εφόσον ο Πάροχος επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για σκοπούς αδειοδότησης, τιμολόγησης, υποστήριξης, επικοινωνίας ή ασφάλειας της άδειας χρήσης, ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.

Ο Πάροχος αναγνωρίζει ότι τα έγγραφα που επεξεργάζονται οι Χρήστες μπορεί να περιέχουν εμπιστευτικές πληροφορίες, επαγγελματικό απόρρητο, δικαστικό υλικό, εμπορικά μυστικά ή δεδομένα ειδικών κατηγοριών.

Ο Πάροχος δεν ζητά πρόσβαση στο Περιεχόμενο Εγγράφου. Εάν ο Χρήστης επιλέξει να αποστείλει έγγραφο στον Πάροχο για τεχνική υποστήριξη, οφείλει προηγουμένως να αφαιρέσει ή να αποκρύψει εμπιστευτικές πληροφορίες, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ειδική διαδικασία ασφαλούς υποστήριξης.

Ο Πάροχος μπορεί να αρνηθεί να λάβει ή να επεξεργαστεί έγγραφα που περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες για σκοπούς υποστήριξης, εάν δεν έχουν ληφθεί κατάλληλα μέτρα ασφαλείας ή δεν υπάρχει ειδική συμφωνία.

Η ιστοσελίδα (redact.gr) και η Εφαρμογή REDACT είναι διακριτές. Η επεξεργασία του Περιεχομένου Εγγράφου πραγματοποιείται αποκλειστικά εντός της τοπικά εγκατεστημένης Εφαρμογής. Η ιστοσελίδα δεν έχει πρόσβαση, δεν λαμβάνει και δεν αποθηκεύει τα Έγγραφα ή το Περιεχόμενο Εγγράφου του Χρήστη· επεξεργάζεται μόνο τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την αγορά, την τιμολόγηση, την υποστήριξη πελατών ή την επικοινωνία.

Ο Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για κάθε Εξαγόμενο Έγγραφο που αποθηκεύει, αποστέλλει, καταθέτει, δημοσιεύει, κοινοποιεί, χρησιμοποιεί ή υποβάλλει σε τρίτο μέρος ή σε εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης (AI). Ο Πάροχος δεν ελέγχει και δεν εγκρίνει το περιεχόμενο των Εξαγόμενων Εγγράφων.

Η ύπαρξη αυτόματης ανίχνευσης, αναφοράς, σύνοψης, προεπισκόπησης ή μαύρων πλαισίων δεν αποτελεί πιστοποίηση πλήρους ανωνυμοποίησης. Κάθε εξαγωγή πρέπει να αντιμετωπίζεται ως τεχνικό αποτέλεσμα που απαιτεί τελικό ανθρώπινο έλεγχο.

Ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι η αποτυχία επιθεώρησης του τελικού εγγράφου μπορεί να οδηγήσει σε αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων, επαγγελματικών μυστικών ή άλλων προστατευόμενων πληροφοριών.

Ο Πάροχος μπορεί να παρέχει ενημερώσεις, διορθώσεις, βελτιώσεις ανίχνευσης, νέες κατηγορίες δεδομένων, αλλαγές OCR, διορθώσεις ασφαλείας ή αλλαγές διεπαφής. Εκτός εάν συμφωνηθεί ειδικά, ο Πάροχος δεν υποχρεούται να παρέχει συγκεκριμένο επίπεδο υποστήριξης ή συγκεκριμένο χρόνο απόκρισης.

Οι ενημερώσεις μπορεί να μεταβάλλουν τη συμπεριφορά ανίχνευσης. Ένα έγγραφο που σε προηγούμενη έκδοση παρήγαγε συγκεκριμένο αποτέλεσμα μπορεί σε νεότερη έκδοση να παράγει διαφορετικό αποτέλεσμα. Αυτό δεν συνιστά ελάττωμα, εφόσον οφείλεται σε βελτίωση, αλλαγή ή διαφοροποίηση κανόνων ανίχνευσης.

Ο Πελάτης οφείλει να εγκαθιστά ενημερώσεις ασφαλείας και να χρησιμοποιεί υποστηριζόμενες εκδόσεις λειτουργικών συστημάτων, OCR engine και βιβλιοθηκών όπου απαιτείται.

Η άδεια χρήσης παρέχει, κατά τη διάρκεια της Περιόδου Άδειας, δικαίωμα χρήσης της εκδοχής του Λογισμικού που είναι διαθέσιμη κατά τον χρόνο χρήσης. Ο Πάροχος δεν εγγυάται συγκεκριμένο χρόνο απόκρισης υποστήριξης, συγκεκριμένη προθεσμία διόρθωσης σφαλμάτων, ή άμεση προσαρμογή σε αλλαγές τρίτων πλατφορμών, λειτουργικών συστημάτων, OCR engine ή άλλων εξαρτήσεων τρίτων (ενδεικτικά Microsoft Windows, Tesseract OCR), εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά και εγγράφως διαφορετικό επίπεδο υπηρεσίας (SLA).

Σε περίπτωση που αλλαγή σε εξάρτηση τρίτου καταστήσει το Λογισμικό μη λειτουργικό ή μερικώς λειτουργικό, ο Πάροχος θα καταβάλει εύλογη προσπάθεια ("best effort") για διόρθωση εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, χωρίς δέσμευση συγκεκριμένης προθεσμίας. Η μη άμεση διόρθωση δεν συνιστά παράβαση των παρόντων όρων ούτε γεννά δικαίωμα αποζημίωσης, με την επιφύλαξη δικαιώματος του Πελάτη να ζητήσει αναλογική παράταση της Περιόδου Άδειας εφόσον η δυσλειτουργία διαρκέσει πέραν των τριάντα (30) ημερών.

Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει οριστικά τη διάθεση ή την υποστήριξη του Λογισμικού, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο Άρθρο 18.

Στο μέγιστο επιτρεπόμενο από το εφαρμοστέο δίκαιο μέτρο, το Λογισμικό παρέχεται «ως έχει» και «ως διατίθεται», χωρίς ρητή, σιωπηρή ή νόμιμη εγγύηση εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, αδιάλειπτης λειτουργίας, απουσίας σφαλμάτων ή πλήρους ακρίβειας ανίχνευσης.

Ο Πάροχος δεν εγγυάται ότι το Λογισμικό θα εντοπίζει κάθε μορφή προσωπικού δεδομένου, θα λειτουργεί με κάθε τύπο αρχείου, θα παράγει αποτέλεσμα κατάλληλο για κάθε δικαστική ή διοικητική διαδικασία ή θα ικανοποιεί κάθε απαίτηση του Χρήστη.

Ο Χρήστης αναλαμβάνει τον κίνδυνο επιλογής, εγκατάστασης, χρήσης και ερμηνείας των αποτελεσμάτων του Λογισμικού.

Στο μέγιστο επιτρεπόμενο από το εφαρμοστέο δίκαιο μέτρο, ο Πάροχος δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές, αποθετικές, παραδειγματικές ή επακόλουθες ζημίες, απώλεια κερδών, απώλεια πελατείας, απώλεια δεδομένων, επαγγελματικές κυρώσεις, αξιώσεις τρίτων ή ζημίες από αποκάλυψη πληροφοριών που θα μπορούσαν να είχαν εντοπιστεί με ανθρώπινο έλεγχο.

Η συνολική ευθύνη του Παρόχου για κάθε αξίωση που σχετίζεται με το Λογισμικό περιορίζεται στο ποσό που κατέβαλε ο Πελάτης για την άδεια χρήσης κατά τους δώδεκα (12) μήνες που προηγούνται της αξίωσης, εκτός εάν απαγορεύεται από αναγκαστικό δίκαιο.

Κανένας περιορισμός δεν αποσκοπεί στον αποκλεισμό ευθύνης που δεν μπορεί να αποκλειστεί νόμιμα, όπως ευθύνη για δόλο, βαρεία αμέλεια όπου δεν επιτρέπεται ο περιορισμός, θάνατο ή σωματική βλάβη από υπαιτιότητα όπου εφαρμόζεται.

Ο Πελάτης συμφωνεί να αποζημιώνει και να απαλλάσσει τον Πάροχο από αξιώσεις τρίτων, πρόστιμα, ζημίες, δαπάνες ή έξοδα που απορρέουν από παράνομη χρήση του Λογισμικού, παραβίαση των παρόντων όρων, εισαγωγή παράνομου περιεχομένου, μη διενέργεια ανθρώπινου ελέγχου ή δημοσίευση/κοινοποίηση εγγράφου που περιέχει μη αποκρυφθείσες πληροφορίες.

Η υποχρέωση αποζημίωσης ισχύει στον βαθμό που η αξίωση δεν οφείλεται αποκλειστικά σε αποδεδειγμένο ελάττωμα του Λογισμικού για το οποίο ο Πάροχος φέρει μη περιορίσιμη ευθύνη βάσει αναγκαστικού δικαίου.

Η άδεια ισχύει για δώδεκα (12) μήνες από την ημερομηνία αγοράς (Περίοδος Άδειας), εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά σε ειδική εγγράφως εμπορική συμφωνία. Η Περίοδος Άδειας αρχίζει την ημερομηνία αγοράς και λήγει δώδεκα (12) μήνες μετά. Η άδεια δεν ανανεώνεται αυτόματα και δεν πραγματοποιούνται επαναλαμβανόμενες χρεώσεις. Με τη λήξη της Περιόδου Άδειας η άδεια παύει να ισχύει· ο Πελάτης μπορεί να αποκτήσει νέα άδεια με νέα αγορά.

Ο Πάροχος μπορεί να αναστείλει ή να καταγγείλει την άδεια σε περίπτωση μη πληρωμής, παραβίασης όρων, παράνομης χρήσης, απόπειρας παράκαμψης αδειοδότησης ή χρήσης που εκθέτει τον Πάροχο σε νομικό ή τεχνικό κίνδυνο.

Ο Πάροχος μπορεί να διακόψει οριστικά τη διάθεση ή την υποστήριξη του Λογισμικού ή τη λειτουργία του διακομιστή αδειοδότησης και επαλήθευσης αδειών, με προηγούμενη ειδοποίηση εξήντα (60) ημερών προς τον Πελάτη.

Εάν, λόγω οριστικής διακοπής του Λογισμικού ή οριστικής παύσης λειτουργίας του διακομιστή αδειοδότησης και επαλήθευσης αδειών, έγκυρες άδειες δεν μπορούν πλέον να επαληθευτούν ή να χρησιμοποιηθούν πριν από τη λήξη της Περιόδου Άδειας που έχει εξοφλήσει ο Πελάτης, ο Πελάτης δικαιούται αναλογική επιστροφή του καταβληθέντος τιμήματος για το εναπομένον, μη χρησιμοποιηθέν διάστημα της Περιόδου Άδειας, υπολογιζόμενο από την ημερομηνία της διακοπής έως την ημερομηνία λήξης της.

Η διακοπή μόνο της υποστήριξης, των ενημερώσεων ή της περαιτέρω ανάπτυξης του Λογισμικού, ενώ το Λογισμικό και ο διακομιστής αδειοδότησης εξακολουθούν να λειτουργούν και οι έγκυρες άδειες παραμένουν χρησιμοποιήσιμες έως τη λήξη τους, δεν θεμελιώνει δικαίωμα αναλογικής επιστροφής.

Η αναλογική επιστροφή αποτελεί το μοναδικό μέσο αποκατάστασης του Πελάτη σε περίπτωση οριστικής διακοπής του Λογισμικού ή του διακομιστή αδειοδότησης και δεν θεμελιώνει άλλες αξιώσεις κατά του Παρόχου, με την επιφύλαξη διατάξεων αναγκαστικού δικαίου.

Μετά τη λήξη ή καταγγελία, ο Χρήστης πρέπει να διακόψει τη χρήση του Λογισμικού και, εφόσον απαιτείται, να απεγκαταστήσει ή να απενεργοποιήσει αντίγραφα. Οι διατάξεις περί διανοητικής ιδιοκτησίας, αποποίησης εγγυήσεων, περιορισμού ευθύνης, εμπιστευτικότητας και αποζημίωσης παραμένουν σε ισχύ.

Το REDACT διατίθεται με ετήσια άδεια χρήσης, διάρκειας δώδεκα (12) μηνών από την ημερομηνία αγοράς, ανά χρήστη, ανά οργανισμό, ανά συσκευή ή με ειδική εταιρική συμφωνία, έναντι εφάπαξ καταβολής του τιμήματος για την αντίστοιχη Περίοδο Άδειας. Οι τιμές, οι φόροι και οι όροι πληρωμής ορίζονται στην εμπορική προσφορά ή στον ιστότοπο.

Η άδεια δεν ανανεώνεται αυτόματα και ο Πάροχος δεν πραγματοποιεί επαναλαμβανόμενες χρεώσεις. Για τη συνέχιση της χρήσης μετά τη λήξη της Περιόδου Άδειας απαιτείται νέα αγορά.

Εάν η άδεια παρέχεται ανά χρήστη, δεν επιτρέπεται η κοινή χρήση κλειδιών άδειας ή θέσεων πέραν του αριθμού που έχει αγοραστεί. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος να διασφαλίζει ότι το Λογισμικό χρησιμοποιείται μόνο από εξουσιοδοτημένους χρήστες και ότι τα κλειδιά άδειας δεν διατίθενται σε πρόσωπα που δεν πρέπει πλέον να έχουν πρόσβαση.

Ο Πάροχος μπορεί να αλλάζει τιμές για μελλοντικές αγορές. Οι αλλαγές τιμών δεν επηρεάζουν άδειες που έχουν ήδη αγοραστεί. Τυχόν δωρεάν δοκιμή, beta πρόσβαση ή πιλοτική περίοδος παρέχεται χωρίς εγγύηση συνέχισης ή εμπορικής διαθεσιμότητας.

Οι αναγραφόμενες τιμές επιβαρύνονται με τον εκάστοτε ισχύοντα Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (Φ.Π.Α.) και τυχόν λοιπές επιβαρύνσεις που προβλέπει η ελληνική νομοθεσία, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά. Ο Πάροχος εκδίδει Τιμολόγιο Παροχής Υπηρεσιών για κάθε αγορά άδειας, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις ηλεκτρονικής τιμολόγησης/διαβίβασης παραστατικών (myDATA) που ισχύουν στην Ελλάδα.

Το Λογισμικό μπορεί να ενσωματώνει ή να αλληλεπιδρά με τρίτα στοιχεία, βιβλιοθήκες OCR, εργαλεία επεξεργασίας εικόνας, μετατροπείς PDF ή open-source components. Η χρήση τέτοιων στοιχείων μπορεί να διέπεται από ξεχωριστές άδειες τρίτων.

Ο Πάροχος θα καταβάλλει εύλογη προσπάθεια να τηρεί τις υποχρεώσεις αναφοράς και διανομής τρίτων αδειών. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει δικαιώματα που παρέχονται υποχρεωτικά από τρίτες open-source άδειες.

Οι παρόντες όροι, συμπεριλαμβανομένης της Άδειας Χρήσης Τελικού Χρήστη (EULA), διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.

Για κάθε διαφορά που προκύπτει από ή σχετίζεται με τους παρόντες όρους, αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια Αθηνών, με την επιφύλαξη τυχόν διατάξεων αναγκαστικού δικαίου.

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων όρων κριθεί άκυρη, ανίσχυρη ή μη εκτελεστή, εν όλω ή εν μέρει, οι λοιπές διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ.